车主可零成本维权 大限度保障消费者利益
3月15日,新修订的《消费者权益保护法》(下称新《消法》)正式施行。南海区汽车协会的工作人员由衷说道:“新《消法》在汽车产品售后维权方面的改动,让消费者省下维权成本,最大限度的保障了消费者的利益。”
据了解,新《消法》中对汽车产品的售后维权做出全新的规定,即汽车产品若出现质量问题和纠纷,商家必须自行对车辆进行质量鉴定,消费者维权时无需再自掏费用去检测车辆。同时,维权日期也将从消费者接触到商品之日算起,而非从开发票之日起的6个月内。此外,新《消法》还引入了公益诉讼制度,消费者只将身份证号码、银行账号、汽车质量问题的所有的证据,以文档形式提交给省级以上的消费者组织,消费者组织将会替车主进行公益诉讼,消费者可实现真正的零成本维权。
不过,上述工作人员还表示,虽然车企需要承担质量检测的费用,但是作为消费者也要秉承着诚信的原则理性维权,培养正确的维权意识。
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