蔡建军对话张宗涛 做出让你们想尖叫的产品

中国车市过去的黄金十年中，德系三强分割了近乎三分之二的市场份额，它们所展现的豪车标准也在不断地渗透到国人的心中。但后浪推前浪的汽车市场，却在不断涌出一匹匹黑马，迅速膨胀的车市不断被后来者寄予更高的野心和希望。在一波波合资并购的浪潮下，DS似乎更汹涌一些。自去年9月27日DS5国产以来，月均销量已经超过1000辆，这一切，不得不归功于蔡建军（点击查看最新人物消息） 以及他所率领的新团队，但他更加认为，这一切只是开始，2014年，对于DS来说，必定是更具挑战的一年。

以下是访谈实录：

腾讯汽车（微博)：蔡总您工作之余有哪些爱好？

蔡建军：我和张总是很好的朋友，到深圳来由于行业的特征，通过朋友介绍，很投脾气。当时他问我做什么的，我说我做DS汽车，当时他对DS没什么概念，2012年6月28号我们品牌发布的时候，以进口车介入市场的方式，邀请非常时尚的总裁张总去看一下这个车，他旗下有很多车，奔驰、宝马、奥迪等很多豪华品牌，自己也喜欢车，家里也用，自己也喜欢开。当时看了这个车以后，感觉一见如故，觉得这个车确实不错，无论是造型，用他的话来讲豪华的外表很打动他。他本身也是做导航系统的对这个行业也在研究，这个车确实不错，自己也开。对汽车共同的理解我们成为朋友，我们也有很多相似的爱好，喜欢运动，尤其张总喜欢运动，张总喜欢打高尔夫，他进步是非常快的，偶尔我们两人切磋一下，确实我没时间。球技没有他好，尤其是DS品牌赞助了两次高尔夫活动。

张总对高尔夫的理解，高尔夫和DS品牌也有异曲同工的味道。DS的品牌价值也是敢想敢为，勇于挑战实现自我，尤其是DS的用户群体不盲从，不追随潮流，喜欢彰显自己的个性，体现自己的生活方式，这样的一群人。我谈不上我的爱好，确实是忙。在某一方面专注一些爱好确实没时间，不像一些成熟的企业，成熟的企业完全靠流程，我们也在逐步的完善企业的流程，尤其是一个新的品牌在打造的过程中很花时间。过去我接触的一些品牌，可以预留一些时间给自己，我确实给自己的时间很少。包括张总本人，他的企业也在发展的过程中，时间去哪儿了？算一下，每一年和自己的团队包括我们的管理团队，中方、外方的团队非常团结，虽然身处两种文化背景，大家的方向是一致的，想很好的沟通。采访之前也接到法国那边的电话，我们在一起沟通，哪怕刚开始有不同意见不怕，反复的电话、面对面，或是私下以喝茶、喝咖啡的形式都可以解决问题。

尤其是做新的品牌，整个团队都非常忙碌，没有更多的时间去实现自己的爱好，我很喜欢和运动相关的项目，比方说喜欢看足球，我读大学期间特别喜欢看足球，踢得不好，现在没时间了，喜欢追求团队项目的活动。

腾讯汽车：蔡总喜欢哪支球队？

蔡建军：没有完全特别喜欢的，从国家队而言，我喜欢西班牙球队，最近这几年看得特别少，原来看得特别多，包括德国队，都比较喜欢。一个讲究技术和配合，一个讲究德意志的精神力量，我特别喜欢。对中国队既爱又恨，有时又不离不弃，前两年看得特别多，这两年看得特别少，想的和最后的结果差得很大，基本上不看了。

腾讯汽车：您觉得培养一种爱好和做一个品牌有什么共同点和不同点？

蔡建军：共同点，最终的品牌，尤其是作为豪华品牌、新品牌，我一直有句话说，做新品牌很难，做豪华车新品牌很难，做新的豪华车新品牌难上加难。要做好实现最终的成功需要时间，需要很好的路径。更重要的是团队是孜孜不倦的追求这样的目标，就像习近平总书记提出的中国梦，其中讲到中国的足球梦，始终要有梦想。我们所有的人来到这个企业，来到汽车行业，来到长安标志雪铁龙实际上怀揣一个梦想，这个梦想就是DS梦，就是要让这样一个豪华汽车新品牌在很短的时间要取得成功。

对我们当前最大的挑战，我不认为是这样、那样，就是时间。在时间上不允许我们有更多的时间去探索，也不允许我们在成长的过程中，迈向成功的过程中走半点的弯路，也不允许我们在成功的路径上投机取巧，唯一要走坚持和创新两条路，所有来到这个团队一个要有梦想，方法论上要坚持我们的品牌定位，坚持我们在寻找成功豪华品牌路径上的方法论，要坚持我们在倡导的进入合资企业的“四个一”，这是我们公司最高管，我们的执委会、监管会成员，经营管理会成员、执行委员会，中方三个人、外方三个人，管理团队在董事会领导下，要求要坚持“四个一”，一个目标、一个团队、一个流程、一个定位，把合资品牌利益最大化的方向不变。还要坚持豪华品牌的定位不能变。走向这样一个方向，无论是产品、品牌的运作也要这样走，这里还需要一些好的方法、创新的方法，这个方法就是最终一切要围绕客户，最终一切要以消费者为中心的方式。 在这个方式上进行创新，我们的营销理念、营销手段、营销策略，包括我们最近提出的T营销，这也是一种营销，T营销的基础是围绕充分的客户互动和最终把客户的企业做到极致，让他们能分享到，从产品的属性和产品的特点，包括营销的方法能体现到T营销。

T营销的第一个T就是目标——Target，我们要做有目标的豪华车品牌，可能别人花了十年、八年的目标，我们可能会花两年、三年来实现，今年我们定位五万台及以上的目标，这是一个很有挑战的目标。

第二个T就是品位——Taste，要做最有品位的豪华汽车品牌，这个品位是在终端做用户可以感知、感受的营销活动，感受到、传递到消费者，找到一种“甜点”，这个“甜点”让他感受到品位，无论是产品本身，还是我们传递环保健康理念，包括我们终端选择的代言人，和消费者的互动，苏菲•玛索。苏菲•玛索是所有汽车品牌，到现在为止我认为最落地的、最能和客户互动的，体现最深的一个女代言人。最近大家也会感受到，我们会围绕中法建交50周年，苏菲•玛索作为形象使者做一些消费者终端的互动工作。时间的关系还有我们做的每一项活动，比如说我们和高尔夫的合作，从去年开始，世界第一的挑战赛我们赞助，包括今年的女子世界锦标赛高尔夫活动，利用合资企业位于深圳、位于观澜湖，最好的邻居、最近的邻居，最近的邻居可以处得很好，也可以把双方的资源放大，观澜湖是一个品牌，在高尔夫品类是豪华品牌，DS立志做成功的豪华品牌，他们也是非常有品位的，我们又是最好的邻居，把这个资源放大，我们全程赞助，和观澜高尔夫深度的合作也体现了品位。包括我们每一次的车展也能体现出一些调性，有品位的调性。